Centralize suas OSs
em um só lugar
Gerencie e controle suas ordens de serviço de manutenção técnica em tempo real. Acompanhe custos por filiais e mantenha a governança total dos seus prestadores externos.
Os Gargalos Operacionais
Quem gerencia redes de filiais enfrenta caos no controle manual de manutenção e chamados.
Ordens de serviço perdidas
Esqueça papéis rasgados, planilhas bagunçadas ou mensagens perdidas no WhatsApp. Centralize os chamados em um banco de dados unificado com histórico de cada conserto ou peça trocada.
Faturas sem comprovação
Fica difícil aprovar pagamentos sem saber se o técnico executou o serviço. Exija comprovantes e assinaturas dos gerentes locais recolhidas no celular do prestador no encerramento.
Desperdiço e custos ocultos
Sem auditoria, você paga a mais por faturamentos duplicados, prazos de garantia não aproveitados e fornecedores com baixa performance. Tenha relatórios completos e decida com base em dados.
A Solução
Centralização inteligente de Ordens de Serviço e controle de manutenção.
Desenvolvemos o fluxo ideal de governança para a sua infraestrutura técnica. Seus gerentes de loja abrem chamados em segundos, os técnicos lançam o serviço de forma guiada pelo celular e você audita, aprova e faturará tudo no painel central em tempo real.
- OS 100% digital e sem burocraciaO técnico no local seleciona o ativo, anexa fotos de comprovação do conserto e coleta a assinatura digital do gerente local na tela do smartphone, gerando um laudo em PDF auditável de forma instantânea.
- Prevenção ativa de erros de inventárioCaso o técnico realize a manutenção em um equipamento não listado, o chamado entra em revisão técnica no painel do administrador para validação do ativo correto, evitando cadastros duplicados e mantendo o inventário impecável.
Na Prática
Como Funciona o NovaOS
Uma demonstração interativa de como a plataforma centraliza e otimiza a governança de ordens de serviço em apenas 3 etapas simples.
Gestão Profissional de
Ordens de Serviço
Tudo o que sua rede de lojas ou facilities precisa para governar prestadores de serviço, mitigar custos operacionais e otimizar processos em tempo real.
Histórico de OS por Equipamento
Acompanhe o ciclo de vida completo de cada máquina. Veja todas as Ordens de Serviço anteriores, custos acumulados, marcas, modelos e localizações físicas por loja e setor.
Desempenho de Fornecedores
Monitore e avalie prestadores de serviço credenciados por meio do tempo de resposta (SLA), custos de mão de obra e conformidade no fechamento das OSs.
Auditoria Rigorosa
Evite cobranças indevidas. Todas as Ordens de Serviço exigem fotos de evidência do conserto e o upload do arquivo PDF assinado pelo gerente local antes de serem faturadas.
Inteligência e Governança de OS
Consolide chamados técnicos, prestadores de serviços, equipamentos e orçamentos em um fluxo automatizado com visibilidade total para tomada de decisão financeira de alto nível.
Com seu painel personalizado com a sua marca
Personalize o portal de atendimento dos técnicos e os relatórios de OS com as cores e o logotipo da sua empresa. Transmita mais profissionalismo, confiabilidade e segurança jurídica para seus parceiros comerciais e prestadores.
Quem usa o NovaOS,
cresce organizado
Veja o impacto prático de grandes corporações e redes que transformaram e profissionalizaram sua rotina de manutenção.
"Com o NovaOS, controlamos os chamados urgentes de manutenção de freezers e balcões de congelados em todas as nossas lojas. Evitamos perdas de mercadorias perecíveis e reduzimos custos."
MercatoPlus
Rede de Supermercados (MG)
"O NovaOS otimizou a distribuição de visitas técnicas para instalação e suporte residencial de fibra óptica. Nossas equipes externas preenchem laudos e tiram fotos pelo celular rapidamente."
FibraNex
Provedor de Internet
"Gerenciar a calibração de balanças, impressoras e PDVs nas lojas ficou muito simples. O histórico de manutenções no QR Code dá transparência aos clientes e agiliza auditorias."
PesoLink
Equipamentos Comerciais
"Manter câmaras frias e balcões operando sem falhas é um desafio. O NovaOS nos ajuda a monitorar os preventivos e gerenciar ordens de serviço de emergência com facilidade."
FrioMax
Climatização e Frio
"Instalação e manutenção de câmeras, alarmes e controles de acesso integrados no mesmo painel. Nossos técnicos geram a OS com fotos da evidência e recebem a assinatura do cliente na hora."
VisionSec
Sistemas de Segurança
"Gerenciamos a manutenção elétrica, hidráulica e de infraestrutura de vários condomínios parceiros. Acabamos com os formulários de papel e centralizamos tudo no NovaOS."
PredialHub
Gestão de Facilities
"Os diagnósticos, revisões e controle de peças usadas ficam salvos no histórico da OS de cada veículo. O cliente acompanha o progresso e aprova o orçamento de forma digital."
AutoPrime
Serviços Automotivos
"O gerenciamento de equipes de instalação e manutenção de painéis e inversores fotovoltaicos ficou impecável. A organização das visitas técnicas no painel agilizou nossas operações."
SolarGrid
Sistemas Fotovoltaicos
"A calibração e manutenção de aparelhos hospitalares e clínicos exige um histórico rígido e rastreável. A timeline do NovaOS garante auditorias internas sem preocupações."
MediFix
Tecnologia Hospitalar
"Gerenciar chamados de TI, redes, servidores e nobreaks de empresas parceiras ficou muito mais rápido. O controle de custos e faturamento integrado ajudou nosso financeiro."
InfoCare
Assistência e Infraestrutura B2B
"O NovaOS gerencia nosso cronograma de vistorias técnicas preventivas e chamados emergenciais. Nossos técnicos atendem o chamado rapidamente e atualizam o status em campo."
ElevaTec
Transporte Vertical
"A automatização operacional das nossas ferramentas internas e a integração de chamados externos melhorou a produtividade do time de TI em 50% após a migração."
NexaCore
Automação e Gestão de Dados
"Com o NovaOS, controlamos os chamados urgentes de manutenção de freezers e balcões de congelados em todas as nossas lojas. Evitamos perdas de mercadorias perecíveis e reduzimos custos."
MercatoPlus
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Equipamentos Comerciais
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Climatização e Frio
"Instalação e manutenção de câmeras, alarmes e controles de acesso integrados no mesmo painel. Nossos técnicos geram a OS com fotos da evidência e recebem a assinatura do cliente na hora."
VisionSec
Sistemas de Segurança
"Gerenciamos a manutenção elétrica, hidráulica e de infraestrutura de vários condomínios parceiros. Acabamos com os formulários de papel e centralizamos tudo no NovaOS."
PredialHub
Gestão de Facilities
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Serviços Automotivos
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SolarGrid
Sistemas Fotovoltaicos
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Transporte Vertical
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Automação e Gestão de Dados
"Com o NovaOS, controlamos os chamados urgentes de manutenção de freezers e balcões de congelados em todas as nossas lojas. Evitamos perdas de mercadorias perecíveis e reduzimos custos."
MercatoPlus
Rede de Supermercados (MG)
"O NovaOS otimizou a distribuição de visitas técnicas para instalação e suporte residencial de fibra óptica. Nossas equipes externas preenchem laudos e tiram fotos pelo celular rapidamente."
FibraNex
Provedor de Internet
"Gerenciar a calibração de balanças, impressoras e PDVs nas lojas ficou muito simples. O histórico de manutenções no QR Code dá transparência aos clientes e agiliza auditorias."
PesoLink
Equipamentos Comerciais
"Manter câmaras frias e balcões operando sem falhas é um desafio. O NovaOS nos ajuda a monitorar os preventivos e gerenciar ordens de serviço de emergência com facilidade."
FrioMax
Climatização e Frio
"Instalação e manutenção de câmeras, alarmes e controles de acesso integrados no mesmo painel. Nossos técnicos geram a OS com fotos da evidência e recebem a assinatura do cliente na hora."
VisionSec
Sistemas de Segurança
"Gerenciamos a manutenção elétrica, hidráulica e de infraestrutura de vários condomínios parceiros. Acabamos com os formulários de papel e centralizamos tudo no NovaOS."
PredialHub
Gestão de Facilities
"Os diagnósticos, revisões e controle de peças usadas ficam salvos no histórico da OS de cada veículo. O cliente acompanha o progresso e aprova o orçamento de forma digital."
AutoPrime
Serviços Automotivos
"O gerenciamento de equipes de instalação e manutenção de painéis e inversores fotovoltaicos ficou impecável. A organização das visitas técnicas no painel agilizou nossas operações."
SolarGrid
Sistemas Fotovoltaicos
"A calibração e manutenção de aparelhos hospitalares e clínicos exige um histórico rígido e rastreável. A timeline do NovaOS garante auditorias internas sem preocupações."
MediFix
Tecnologia Hospitalar
"Gerenciar chamados de TI, redes, servidores e nobreaks de empresas parceiras ficou muito mais rápido. O controle de custos e faturamento integrado ajudou nosso financeiro."
InfoCare
Assistência e Infraestrutura B2B
"O NovaOS gerencia nosso cronograma de vistorias técnicas preventivas e chamados emergenciais. Nossos técnicos atendem o chamado rapidamente e atualizam o status em campo."
ElevaTec
Transporte Vertical
"A automatização operacional das nossas ferramentas internas e a integração de chamados externos melhorou a produtividade do time de TI em 50% após a migração."
NexaCore
Automação e Gestão de Dados
Planos sob medida para o
tamanho da sua rede
Escolha a licença ideal para organizar suas manutenções técnicas. Crie sua conta corporativa em poucos minutos.
Ideal para gerenciar prestadores de serviços e organizar as primeiras OSs de suas filiais.
- Até 200 Equipamentos cadastrados
- Ordens de Serviço (OSs) Ilimitadas
- Até 5 Filiais Cadastradas
- Contas Administrativas Ilimitadas
- Suporte Técnico por E-mail
Completo para redes de varejo ou franquias que exigem controle rigoroso de SLA e faturamento verificado.
- Equipamentos e OSs Ilimitados
- Filiais e Fornecedores Ilimitados
- Fluxo de Exceção de Inventário (Auditoria)
- Comprovação com fotos Antes/Depois
- Assinatura Digital recolhida em campo
- Suporte Premium Técnico
Infraestrutura dedicada com integrações customizadas e faturamento automatizado de OS para grandes corporações.
- Integração via API com ERP (Totvs, SAP, Senior)
- Relatórios Financeiros Customizados
- Gerente de Conta Dedicado
- SLA de Uptime Garantido (99.9%)
- Ambiente em nuvem isolado (Dedicated Instance)
Perguntas Frequentes
Esclareça suas principais dúvidas sobre o funcionamento da plataforma de gestão e auditoria do NovaOS.
O prestador não precisa baixar aplicativo ou criar login. Ele acessa um link rápido usando o código do fornecedor no celular, escolhe o equipamento, preenche o relato, anexa fotos e coleta a assinatura do gerente local de forma 100% digital e instantânea.
Para aprovar o faturamento de uma OS, você pode exigir fotos do conserto antes/depois e o arquivo em PDF com a assinatura do gerente do local. Isso garante que o serviço foi de fato inspecionado e concluído fisicamente nas dependências da sua filial.
O fornecedor pode selecionar a opção 'Não encontrei o equipamento'. A Ordem de Serviço será registrada com o status pending_asset_review, alertando o time administrative no painel para associar manualmente o ativo correto e evitar cadastros duplicados no seu inventário.
Sim! O NovaOS é otimizado para navegadores de celulares e tablets de qualquer modelo. A equipe em campo consegue preencher as informações de forma interativa e com layout leve mesmo em conexões de dados móveis 3G/4G limitadas.
Sim. Oferecemos suporte à integração de faturamento e custos de Ordens de Serviço com sistemas ERP líderes de mercado (como SAP, TOTVS e Senior) sob consulta no plano Corporate.
Nossa equipe acompanha você em toda a estruturação da sua base de dados. Ajudamos a importar suas planilhas atuais de ativos/equipamentos, locais e fornecedores de forma assistida para você começar a operar em poucos dias com segurança total.
Pronto para profissionalizar suas operações?
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